Kiedy myślimy o kolekcjonowaniu proporczyków, większość ludzi myśli o lekarzach, którzy „odmładzają”, policjantach, którzy są „dowcipni i odważni”, oraz bohaterach, którzy „postępują słusznie”. Zheng Junfeng i Luo Xiaogang, dwaj inżynierowie z Sinomeasure Company, nigdy nie sądzili, że spotka ich taki incydent.
Niedawno firma Sinomeasure otrzymała baner i list z podziękowaniami od Huzhou Tepu Energy Conservation. W liście wspomniano, że firma Sinomeasure wyraziła wdzięczność za terminową i niezawodną obsługę firmy Tepp w kluczowych projektach walki z ubóstwem w mieście Huzhou, a zwłaszcza za ciężką pracę pracowników pierwszej linii, takich jak Zheng Junfeng i Luo Xiaogang. Na banerze widnieje napis „Profesjonalne zaangażowanie, punktualność i rzetelność”.
W grudniu 2020 roku firma Tepu Company podjęła się projektu instalacji dozującej parę wodną w Parku Przemysłowym Druku Serc Dziecięcych w Huzhou Wuxing. Projekt charakteryzuje się krótkim okresem realizacji i wysokimi wymaganiami, a kilku innych oferentów wskazało, że nie będą w stanie ukończyć go na czas. Pan Shi, osoba zarządzająca firmą Tepu, znalazł firmę Sinomeasure.
„Pan Shi nas odnalazł pod koniec roku, a firma miała już pełne zamówienia. Biorąc jednak pod uwagę, że Tepu jest stałym klientem Sinomeasure, staraliśmy się wszelkimi sposobami przenieść towary z produkcji i innych kanałów, aby nie wpłynęło to negatywnie na postępy projektu Tepu” – powiedział Zheng Junfeng, osoba odpowiedzialna za dolną część linii Sinomeasure.
W ciągu zaledwie 18 dni firma Sinomeasure dostarczyła firmie Tepp 62 zestawy przetworników wirowych i ciśnienia do instalacji partiami, a prace zostały ukończone zgodnie z harmonogramem. Ostatecznie projekt został pochwalony przez władze dystryktu Wuxing. Pan Shi powiedział: „To wyróżnienie w dużej mierze zawdzięczamy silnemu wsparciu Sinomeasure. Ponieważ wszystkie 62 zestawy ulic wirowych mają tę samą specyfikację, niełatwo je zdobyć w tak krótkim czasie. To sprawia, że jesteśmy głęboko zaangażowani. Doświadczcie trudów pracowników pierwszej linii”.
Począwszy od 1 grudnia inżynier Zheng Junfeng zrezygnował z kilku kolejnych urlopów, aby dokończyć projekt klienta, pracował w godzinach nadliczbowych i aktywnie komunikował się w różnych obszarach, takich jak produkcja, transport ładunków i organizacja transportu, a także koordynował zasoby wszystkich stron. Inżynier Luo Xiaogang z działu obsługi posprzedażowej, w najzimniejsze dni tej zimy, natychmiast udał się na miejsce budowy, aby pokierować instalacją i odpowiedzieć na pytania, czuwając nad sprawnym przebiegiem projektu. Pan Shi podziękował: „Jesteśmy bardzo wzruszeni i na pewno nam się to podoba”.
„List z podziękowaniami i proporczyk to nic innego jak forma wyrażenia wdzięczności. Są one również potwierdzeniem ducha ludzi z Sinomeasure, którzy nie boją się trudności i niespokojnych klientów. W przyszłości z pewnością wybierzemy produkty Sinomeasure, ponieważ niezależnie od tego, jak udana jest współpraca, jakość produktu czy niezawodna gwarancja posprzedażowa, Sinomeasure jest najlepszym wyborem naszej firmy” – powiedział na koniec prezes Shi.
„Skupienie na kliencie” zawsze było wartością, której Sinomeasure przestrzega. „Profesjonalne podejście, punktualność i wiarygodność” to zachęta i bodziec dla Sinomeasure. W przyszłości Sinomeasure będzie konsekwentnie dążyć do zapewnienia większej liczbie klientów wysokiej jakości narzędzi do automatyzacji procesów.
Czas publikacji: 15 grudnia 2021 r.